Bedingungen fuer Fernunterricht und Abonnement

Diese Bedingungen erläutern die über ICS English LIVE angebotenen Leistungen. Das gewählte Programm, das Startdatum, die Rechte und das Entgelt werden zusammen mit der persönlichen Bestellübersicht betrachtet. Zwingende Verbraucher- und Datenschutzvorschriften bleiben vorbehalten.

24 English Privatbildung Ind. und Handel Ltd. (ICS English)

Balbey-Viertel, 410. Str. Nr.:8, Tunca-Geschäftszentrum, Innentür Nr.:303

Muratpaşa / Antalya 07740

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Neue FLEX-Pakete umfassen Lehrplanunterricht und Gesprächsclubs mit Lehrkraft in zwei gleichzeitig gewählten LIVE-Sprachen. Die zweite enthaltene Sprache kann später aktiviert werden; weitere gleichzeitige Sprachen werden zusätzlich gekauft. Sprachwechsel unterliegen den veröffentlichten Regeln und geprüften Kontorechten, nicht einem unbegrenzten täglichen Wechsel. Unterricht auf dem je Sprache festgestellten Niveau und einer Stufe darunter ist zugänglich; tiefere einzelne Lektionen benötigen eine Freigabe wegen nachgewiesener Lücken. Höhere Niveaus öffnen sich nicht automatisch. Clubs sind nach Sprache, Alter und A1–A2/B1–B2/C1–C2 getrennt. Stundenplan, Kapazität und Buchungsregeln gelten; kein stündliches Unterrichtsversprechen. Frühere vertragliche Kaufrechte bleiben erhalten.

Prüfungsvorbereitung mit Lehrkraft ist Klassenunterricht, der an eine bestimmte, zur Anmeldung geöffnete Prüfungsgruppe gebunden ist und an vorab festgelegten Tagen und Uhrzeiten stattfindet. Prüfungstyp, Einstiegsbedingung, Gruppe, Stundenzahl und Kalender werden in der Bestellübersicht gesondert gezeigt. Eine FLEX-Mitgliedschaft oder digitaler Exam-Academy-Zugang meldet nicht automatisch zu dieser Gruppe an.

Das 25-minütige Sprechtraining ist ein separates Paket für 1, 3 oder 12 Monate mit 1, 2 oder 4 Unterrichtseinheiten pro Woche und der gewählten Präferenz für eine türkische oder ausländische Lehrkraft. Zielorientierter Einzelunterricht von 50 Minuten wird in separaten Paketen mit 12, 24 oder 48 Unterrichtseinheiten für Sprach-, Prüfungs- oder Berufsziele angeboten; die maximale Nutzungsdauer beträgt entsprechend 6, 12 oder 24 Wochen. Lehrkraft, Sprache, berufliches Ziel und Buchungsablauf werden vor der Anmeldung geklärt. Berufliche Gruppenkurse werden gegebenenfalls mit eigenen GER-Voraussetzungen, eigenem Lehrplan und festem Stundenplan gesondert festgelegt.

Während des LIVE-Abonnements sind auch die zum Alter und zum Programm passenden Ansprüche von ICS VOXI Premium oder ICS Kids Premium enthalten. Die bestehenden Premium-Bedingungen zu Nutzung, Sitzung, Alter, Sprache und Modul gelten. Der Zugang zur digitalen Plattform und der Anspruch auf eine echte Klasse oder Einzelstunde mit Lehrkraft sind getrennt definiert. Der im Abonnement enthaltene digitale Zugang ersetzt kein gesondert gekauftes unabhängiges Abonnement.

25-minütige Sprechpraxis ist ein Abonnementmodell von 1/3/12 Monaten mit wöchentlichem Anspruch. Der zielorientierte Einzelunterricht von 50 Minuten ist ein separates Paket nach Anzahl der Unterrichtseinheiten: 12 Unterrichtseinheiten 29.988 TL (2.499 TL pro Unterrichtseinheit, höchstens 6 Wochen), 24 Unterrichtseinheiten 47.976 TL (1.999 TL pro Unterrichtseinheit, höchstens 12 Wochen), 48 Unterrichtseinheiten 71.952 TL (1.499 TL pro Unterrichtseinheit, höchstens 24 Wochen). Die Preisstruktur ist für Kinder und Erwachsene gleich; es werden eine zum Alter passende Lehrkraft und ein passender Stundenplan angewandt.

Im 50-Minuten-Paket sind 12 Unterrichtseinheiten eine Einmalzahlung ohne Raten; 24 Unterrichtseinheiten werden auf geeigneten Kreditkarten in bis zu 3 Raten zum Barpreis angeboten, 48 Unterrichtseinheiten in bis zu 6 Raten zum Barpreis. Diese Ratenbedingungen werden nicht mit den Laufzeitbedingungen der 25-minütigen Monatspakete vermischt.

Wenn die teilnehmende Person eine reservierte Stunde mindestens 24 Stunden vor Beginn storniert, wird der Stundenanspruch für diese Reservierung nicht abgezogen; eine neue Reservierung erfolgt innerhalb der Gültigkeit des Pakets. Eine Reservierung, die mit weniger als 24 Stunden Restzeit storniert wird oder ohne vorherige Stornierung nicht wahrgenommen wird, wird vom betreffenden Stundenanspruch abgezogen und begründet für dieselbe Reservierung nicht zusätzlich einen Stunden- oder Nachholanspruch. Rechte aus den Rechtsvorschriften und berechtigte Ausnahmen, die der Anbieter anerkennt, bleiben vorbehalten.

Nicht genutzte Ansprüche innerhalb der mitgeteilten Höchstgültigkeit des 50-Minuten-Pakets werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen; allein ihr Nichtgebrauch erzeugt nicht von selbst einen Anspruch auf eine zusätzliche Stunde, eine Verlängerung oder eine Erstattung. Stornierungen und Verspätungen durch den Anbieter oder die Lehrkraft verbrauchen nicht die Nutzungszeit oder den Anspruch der teilnehmenden Person; die nötige Nachholung oder Fristverlängerung und die gesetzlichen Rechte bleiben gewahrt.

Der wöchentliche Stundenanspruch gilt für den zu Beginn des Pakets mitgeteilten Wochenzeitraum. Ein wöchentlicher Anspruch, den die teilnehmende Person nicht nutzt, geht nicht auf die nächste Woche oder den nächsten Abonnementzeitraum über; er kann nicht angesammelt und nicht auf eine andere Person übertragen werden. Ein Monatspaket begründet kein Versprechen einer zusätzlichen Stundensumme unabhängig von der Zahl der Wochen im Kalendermonat; die Wochenzeiträume stehen in der Bestellübersicht.

Die Regeln zu Buchung, Änderung, Kündigung durch die lernende Person und Nichtteilnahme werden vor der Zahlung klar dargestellt. Bei einer Absage durch Lehrkraft oder Anbieter, einer nicht erbrachten Stunde, einer mangelhaften Leistung oder einem technischen Leistungsmangel bleiben die Rechte der verbrauchenden Person auf Ausgleich, Fristverlängerung und gesetzliche Erstattung gewahrt; ein Verbot der Wochenübertragung hebt diese Rechte nicht auf.

Der Gesamtpreis des Programms einschließlich aller Steuern, ein etwaiger Listenpreis und Laufzeitrabatt, der Abonnementzeitraum, die Wochenrechte oder der Gruppenstundenplan werden vor der Bestellung dauerhaft angezeigt. Das Monatsäquivalent ist eine Vergleichsinformation; es ist für sich weder eine monatliche Einziehung noch ein eigenständiges Versprechen monatlicher Kündigung.

Bei Kartenzahlung mit PayTR ist das 1-Monats-Paket eine Einmalzahlung. Auf geeigneten Kreditkarten der Partnerbanken wird das 3-Monats-Paket in bis zu 3 Raten zum Barpreis angeboten, das Jahrespaket in bis zu 6 Raten zum Barpreis. Die Eignung deiner Karte und die Optionen werden im Zahlungsschritt bestimmt. Den Optionen zum Barpreis wird nachträglich kein Ratenzuschlag hinzugefügt.

Der Ratenplan deiner Karte und die Laufzeit des Bildungsabonnements sind getrennte Themen. Ein Angebot, ein Antragsformular oder einen Chat zu senden erzeugt allein keine Zahlung, keine Anmeldung und keinen Stundenplatz. Entgelt- und Vertragsfreigaben werden getrennt eingeholt; wenn Verlängerungs- oder Einzugsbedingungen bestehen, werden sie vorab mitgeteilt, und ohne die nötige ausdrückliche Zustimmung wird keine neue entgeltliche Periode begonnen.

Nach Bestätigung von Zahlung und Anmeldung werden Konto- und Zugangsdefinition, Programmbeginn und Informationen zur ersten Stunde im Rahmen der Bestellung mitgeteilt. Ein automatischer Stundenbeginn wird nicht zugesagt, bevor der Gruppenkalender oder die Lehrkraftzuordnung feststeht. Der Stundenkalender wird in der Schüler-App verfolgt.

Für Online-Stunden brauchst du ein geeignetes Gerät, einen aktuellen Browser oder eine aktuelle App, eine Internetverbindung und bei Bedarf Mikrofon und Kamera. Unterbrechungen und Absagen, die vom Anbieter ausgehen, werden gesondert bewertet. Wenn eine Stundenaufzeichnung behalten wird, werden Zweck, Zugang und Speicherumfang vorab erläutert; es wird nicht angenommen, dass alle Sitzungen aufgezeichnet werden.

Im 50-Minuten-Paket wird der enthaltene Zugang zu VOXI oder Kids Premium während der mitgeteilten Gültigkeit des Pakets bereitgestellt; besteht zusätzlich ein gesondert bezahltes unabhängiges digitales Abonnement, bleiben dessen eigene Bedingungen gewahrt. Am Ende des Zeitraums enden die Teilnahme an LIVE-Stunden und der enthaltene Premium-Zugang, der an dieses Abonnement gebunden ist; besteht eine weitere gültige Mitgliedschaft, bleiben deren eigene Ansprüche gewahrt. Speicherung oder Löschung von Lernaufzeichnungen unterliegt getrennt von der Zugangsdauer den Bedingungen des Datenschutzes und der Rechtsvorschriften.

Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen hat die verbrauchende Person in der Regel ab dem Tag des Vertragsschlusses 14 Tage lang ein Widerrufsrecht, ohne einen Grund anzugeben und ohne eine Vertragsstrafe zu zahlen. Die Widerrufserklärung kann schriftlich oder mit einem dauerhaften Datenträger wie E-Mail übermittelt werden; für den Antrag ist nicht vorgeschrieben, nur ein bestimmtes Formular zu verwenden.

Ausnahmen zum Beginn des Dienstes vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und zu elektronisch erbrachten Diensten werden nach der Art des Dienstes, der Vorabinformation und den gesonderten Zustimmungen bewertet, die die Rechtsvorschriften verlangen. Ein Antragsformular, ein KVKK-Kästchen, die Eröffnung des Kontos oder der Premium-Zugang für sich allein gilt nicht als automatischer und unbegrenzter Verlust des Widerrufsrechts für das ganze Paket.

Bei Dienstverträgen, in denen das gesetzliche Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wird, erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Frist ab Zugang der Mitteilung (in der Regel 14 Tage), passend zum verwendeten Zahlungsmittel und ohne zusätzliche Kosten für die Verbraucherin oder den Verbraucher. Bei einer mangelhaften oder nicht erbrachten Leistung bleiben die gesetzlichen Wahlrechte der Verbraucherin oder des Verbrauchers gesondert gewahrt. Auf diese Fälle werden die gewöhnlichen Abzüge bei vorzeitiger Beendigung nicht automatisch angewandt.

Getrennt vom gesetzlichen Widerruf und von Ansprüchen wegen einer mangelhaften oder nicht erbrachten Leistung wird bei einer gewöhnlichen vorzeitigen Beendigung eines rabattierten Pakets die Abrechnung der erbrachten Leistung im Einzelnen aus den Listen-Einheitspreisen des betreffenden Pakets oder der Stunde gezeigt, die am Kauftag erläutert und angenommen wurden, aus der tatsächlich erbrachten Leistung und aus den rechtlich gültigen Vertragsbedingungen. Ein später erhöhter Listenpreis wird nicht rückwirkend angewandt.

Eine Neuberechnung über den Listenpreis bedeutet nicht, dass in jedem Fall der gesamte gezahlte Betrag einbehalten wird oder dass ungenutzte Stunden als erbracht gelten. Eine Rücknahme einer Zusage oder eines Rabatts, falls vorhanden, erfolgt nur in den Fällen und innerhalb der Obergrenzen, die die Rechtsvorschriften erlauben; soweit sie anwendbar ist, werden die gewährten Rabatte oder Vorteile mit dem Preis des verbleibenden Zeitraums verglichen, und die gesetzliche Grenze zugunsten der Verbraucherin oder des Verbrauchers wird zugrunde gelegt. Ein allgemeiner und bedingungsloser Strafabzug wird nicht erhoben.

In der Kontoaufstellung werden der gezahlte Betrag, die erbrachte Leistung, der anwendbare Einheitspreis und die gesetzlichen Verrechnungen getrennt gezeigt. Die Erstattung wird bestimmt, indem vom gezahlten Betrag der rechtlich verrechenbare verdiente Betrag abgezogen wird; der Preis einer noch nicht erbrachten Leistung wird entsprechend den Rechtsvorschriften erstattet. Gelten die betreffenden Abonnementbestimmungen, wird die Beendigung spätestens innerhalb von 7 Tagen ausgeführt; der Preis der nicht erbrachten Leistung wird spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Beendigungsdatum erstattet. Günstigere oder besondere zwingende Fristen bleiben vorbehalten.

Für VOXI oder Kids Premium, das in der LIVE-Mitgliedschaft enthalten oder geschenkt ist, wird nachträglich kein eigenständiger Listenpreis gebildet und kein zusätzlicher Erstattungsabzug vorgenommen. Die Erfüllungsmessgrößen des FLEX-Zugangs zur allgemeinen Sprache, der festen Prüfungsgruppe und des wöchentlichen Einzelpakets sind verschieden; die Berechnungsmethode des einen wird nicht unerklärt auf das andere angewendet.

Einen Antrag auf Anmeldung, Widerruf, Kündigung oder Erstattung kannst du an [email protected] oder [email protected] senden. Gib für den Antrag die Konto- oder Bestellinformation und eine erreichbare Kontaktadresse an; sende nicht die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode. Telefon- und WhatsApp-Gespräche sind zur Unterstützung; den dauerhaften Nachweis deines Antrags kannst du auch per E-Mail senden.

Die verbrauchende Person kann sich je nach Art der Streitigkeit und den aktuellen geldwerten Zuständigkeitsgrenzen an das zuständige Verbraucherschiedsgericht oder das Verbrauchergericht wenden; anzuwendende Mediationsvorschriften bleiben vorbehalten. Die gesetzlich zuständigen Anlaufstellen der verbrauchenden Person sind nicht allein auf Antalya beschränkt.