事前説明フォーム

これらの条件は、ICS English LIVEを通じて提供されるサービスを説明します。選んだプログラム、開始日、権利、料金は、個人の注文概要とあわせて検討されます。強行的な消費者規定と個人データ規定は留保されます。

24 English 私教育 産業・貿易 Ltd. (ICS English)

Balbey地区、410通り、No:8、Tuncaビジネスセンター、室内扉 No:303

Muratpaşa / Antalya 07740

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+90 242 248 12 14

選んだプログラムと言語または年齢層、FLEXの利用範囲、試験または職業グループの名前とカレンダー、あるいは1対1の講師の種類と週のレッスン権利、サブスクリプションの開始と終了、税込みの料金、定価と割引、支払いプラン、含まれるPremiumの種類は、個人の注文概要に示されます。この一般ページは、注文ごとの金額と日付に代わりません。

新しいFLEXパッケージには、同時に選択した2つのLIVE言語でカリキュラム授業と講師付き会話クラブが含まれます。2言語目は後で有効化でき、3つ目以降の同時利用言語は追加購入です。言語変更には公開条件と確認済み権利が適用され、毎日の無制限変更ではありません。言語ごとに評価されたレベルと1つ下の授業に参加でき、それより下の特定授業は確認された弱点に対する別途許可が必要です。上位レベルは自動的に開放されません。クラブは言語、年齢、A1–A2/B1–B2/C1–C2帯域で分かれます。時間割、定員、予約条件が適用され、毎時の授業は保証しません。以前の購入で得た契約上の権利は保護されます。

講師付きの試験対策は、登録のために開いた特定の試験グループに結びつき、あらかじめ決めた曜日と時間で行うクラス教育です。試験の種類、開始条件、グループ、レッスン数、予定は、注文概要に別に示されます。FLEXのメンバーシップやデジタルのExam Academyへのアクセスは、このグループへ自動では登録しません。

25分の会話練習は、トルコ人講師または外国人講師の希望に応じ、週1・2・4レッスンを受ける1・3・12か月の独立したパッケージです。語学・試験・専門分野の目標に向けた50分の個別レッスンは別のパッケージで、12・24・48レッスンの最長利用期間はそれぞれ6・12・24週間です。講師とのマッチング、言語、専門目標、予約方法は申込前に確認します。専門分野のグループ講座を開設する場合は、独自のCEFR要件、カリキュラム、固定時間割を別途定めます。

LIVEのサブスクリプション期間中は、年齢とプログラムに合うICS VOXI PremiumまたはICS Kids Premiumの権利も含まれます。既存のPremiumの利用、セッション、年齢、言語、モジュールの条件が適用されます。デジタルプラットフォームへのアクセスと、実際の講師が導くクラスまたは1対1のレッスンの権利は別に定義されます。サブスクリプションに含まれるデジタルアクセスは、別に購入した独立したサブスクリプションに代わりません。

25分のスピーキング練習は、週の権利がある1/3/12か月のサブスクリプションです。50分の目標重視のプライベートレッスンは、レッスン数に基づく別のパッケージです。12レッスン 29,988 TRY（1レッスン 2,499 TRY、最長6週）、24レッスン 47,976 TRY（1レッスン 1,999 TRY、最長12週）、48レッスン 71,952 TRY（1レッスン 1,499 TRY、最長24週）。価格の構造は子どもと大人で同じです。年齢に合う講師とレッスン計画が適用されます。

50分のパッケージでは、12レッスンは分割なしの一括です。24レッスンは対象のクレジットカードで手数料なしの一括価格の最大3回、48レッスンは最大6回までです。この分割条件は、25分の月額パッケージの期間条件と混同しません。

受講者が予約したレッスンを開始の少なくとも24時間前にキャンセルすると、その予約についてレッスン権利は差し引かれません。再予約はパッケージの有効期間内に行います。24時間を切ってキャンセルされた予約、または事前にキャンセルせず欠席した予約は、該当するレッスン権利から差し引かれ、同じ予約について別にレッスンや補講の権利は生じません。法令に基づく権利と、提供者が認めた正当な例外は留保されます。

50分パッケージの告知された最長有効期間内に使われなかった権利は次の期間に繰り越されません。使われなかったことだけでは、追加レッスン、延長、返金の権利は生じません。提供者または講師によるキャンセルと遅れは、受講者の利用期間や権利を消費しません。必要な補講または期間延長と、法定の権利は保たれます。

週のレッスン権利は、パッケージ開始時に告知された週の期間に適用されます。受講者が使わなかった週の権利は、次の週や次のサブスクリプション期間に移りません。ためることも、他の人に移すこともできません。月額パッケージは、暦月の週の数とは別に追加のレッスン合計を約束しません。週の期間は注文概要に示されます。

予約、変更、生徒による取消、レッスンへの不参加の規則は、支払いの前に明確に示されます。講師または提供者に起因する取消、履行されないレッスン、瑕疵のあるサービス、技術上のサービスの不具合では、消費者の補填、期間延長、法定の返金の権利が保たれます。週の繰り越し禁止は、これらの権利をなくしません。

プログラムの税込総額、定価と期間割引がある場合はその内容、サブスクリプション期間、週の権利、またはグループレッスンのプランは、注文の前に持続する形で示されます。月額相当は比較のための情報であり、それだけでは毎月の請求でも、独立した月ごとの解約の約束でもありません。

PayTRでのカード支払いでは、1か月パッケージは一括です。提携銀行の対象クレジットカードでは、3か月パッケージは手数料なしの一括価格で最大3回、年間パッケージは最大6回までです。カードの適合と選択肢は支払いの手順で決まります。一括価格の選択肢に、後から分割手数料は加えません。

カードの分割計画と、教育サブスクリプションの期間は別の事柄です。提案、申込フォーム、チャットを送るだけでは、支払い、登録、レッスンの席は生まれません。料金と契約の承認は別に取ります。更新や請求の条件がある場合は事前に通知し、必要な明示の承認なしに新しい有料期間は始めません。

支払いと登録の確認の後、アカウントとアクセスの設定、プログラムの開始、初回レッスンの情報は、注文の範囲で通知されます。グループの予定または講師の組み合わせが確定する前に、レッスンの自動開始は約束されません。レッスンの予定は生徒アプリで追います。

オンラインのレッスンには、適した端末、最新のブラウザまたはアプリ、インターネット接続、必要に応じてマイクとカメラが要ります。提供者に起因する中断と取消は別に評価されます。レッスンの記録を残す場合は、目的、アクセス、保存の範囲を事前に説明します。すべてのセッションが録画されるとはみなしません。

50分パッケージでは、含まれるVOXIまたはKids Premiumへのアクセスは、告知されたパッケージの有効期間中に提供されます。別に有料で独立したデジタルのサブスクリプションがある場合は、その条件が保たれます。期間の終わりに、LIVEのレッスン参加と、このサブスクリプションに結びつく含まれるPremiumへのアクセスは終わります。別に有効な会員資格がある場合は、その権利が保たれます。学習記録の保存または削除は、アクセス期間とは別に、プライバシーと法令の条件に従います。

遠隔サービス契約では、消費者は原則として、契約が成立した日から14日以内に、理由を示さず、違約金を払わずに撤回する権利があります。撤回の通知は書面、または電子メールのような永続的なデータ媒体で送れます。申し立てに特定の様式だけを使うことは義務ではありません。

法定の撤回期間が終わる前にサービスが始まること、および電子的に履行されるサービスに関する例外は、サービスの性質、事前説明、法令が求める別の承認に従って評価されます。申込フォーム、KVKKのチェック欄、アカウントの開設、またはPremiumへのアクセスだけでは、パッケージ全体について撤回の権利が自動的かつ無制限に失われることにはなりません。

法定の撤回の権利が有効に使われたサービス契約では、返金は通知の到達から法定期間内（原則として14日）に、使った支払い手段に合わせて、消費者に追加の費用を負担させずに行われます。瑕疵のあるサービスまたは履行されないサービスでは、消費者の法定の選択権が別に保たれます。これらの場合に、通常の早期終了の控除は自動では適用されません。

法定の撤回、および瑕疵のあるサービスまたは履行されないサービスへの請求とは別に、割引されたパッケージの通常の早期終了では、提供されたサービスの計算は、購入日に説明され承諾された該当パッケージまたはレッスンの定価の単価、実際に提供されたサービス、法的に有効な契約条件から詳しく示されます。後から引き上げられた定価は遡って適用されません。

定価からの再計算は、あらゆる場合に支払った全額が差し引かれること、または未使用のレッスンが実施済みとみなされることを意味しません。約束または割引の取り戻しがある場合、それは法令が許す場合と上限の中でのみ行われます。適用できる範囲で、提供された割引または利益と残りの期間の料金を比べ、消費者に有利な法定の上限を基準にします。一般的で無条件の違約控除は置きません。

計算の明細では、支払った料金、提供されたサービス、適用できる単価、法定の相殺が別に示されます。返金は、支払った料金から法的に相殺できる既得額を差し引いて決まります。まだ提供されていないサービスの料金は、法令に沿って返されます。該当するサブスクリプションの規定が適用される場合、終了は遅くとも7日以内に実行されます。提供されていないサービスの料金は、終了日から遅くとも15日以内に返金されます。より有利な期間、または特別の強行的な期間は留保されます。

LIVEのサブスクリプションに含まれる、または贈り物として提供されるVOXIまたはKids Premiumについて、後から独立した定価を作り、さらに返金から差し引くことはしません。一般言語のFLEXアクセス、固定の試験グループ、週ごとの1対1パッケージの履行の基準は異なり、一方の計算方法を説明なしにもう一方へ適用しません。

登録、撤回、解約、返金の請求は [email protected] または [email protected] に送れます。請求にはアカウントまたは注文の情報と、連絡の取れる住所を記し、カード番号の全体やセキュリティコードは送らないでください。電話とWhatsAppの会話はサポート用です。請求の永続的な記録はメールでも送れます。

消費者は、紛争の性質と現行の金銭的な管轄の上限に応じて、権限のある消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。適用すべき調停の規定は留保されます。消費者の法令上の申立先は、Antalyaだけに限られません。